UPTD Terminal Arjosari: Terminal Bus Tersibuk di Malang
Terminal Arjosari merupakan terminal bus tipe A yang terletak di Jalan Raden Intan No.1, Kelurahan Arjosari, Kecamatan Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur. Terminal ini merupakan salah satu terminal bus tersibuk di Indonesia, dengan jumlah penumpang yang mencapai lebih dari 100.000 orang per hari.
Terminal Arjosari melayani berbagai rute bus antarkota antarprovinsi (AKAP), antarkota dalam provinsi (AKDP), dan perkotaan. Rute AKAP yang dilayani dari Terminal Arjosari meliputi berbagai kota di Pulau Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara Barat. Rute AKDP yang dilayani meliputi berbagai kota di Jawa Timur, seperti Surabaya, Blitar, Kediri, Jember, dan Banyuwangi. Rute perkotaan yang dilayani meliputi berbagai wilayah di Kota Malang.
Terminal Arjosari memiliki luas sekitar 12 hektare. Terminal ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas, seperti:
- Gedung terminal yang terdiri dari ruang tunggu penumpang, ruang loket, ruang pelayanan, dan ruang kantor
- Area parkir bus yang luas
- Area parkir kendaraan pribadi
- Toilet umum
- Mushola
- Kantin
- Pos polisi
Terminal Arjosari dikelola oleh Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Terminal Arjosari, yang merupakan bagian dari Dinas Perhubungan Kota Malang. UPTD Terminal Arjosari bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan terminal, serta pelayanan kepada penumpang dan operator bus.
Fasilitas dan Layanan di Terminal Arjosari
Terminal Arjosari memiliki berbagai fasilitas dan layanan yang lengkap untuk memenuhi kebutuhan penumpang dan operator bus. Fasilitas dan layanan tersebut antara lain:
- Gedung terminal
Gedung terminal terdiri dari ruang tunggu penumpang, ruang loket, ruang pelayanan, dan ruang kantor. Ruang tunggu penumpang dilengkapi dengan bangku-bangku, televisi, dan fasilitas lainnya untuk kenyamanan penumpang. Ruang loket melayani penjualan tiket bus. Ruang pelayanan melayani berbagai keperluan penumpang, seperti informasi perjalanan, pengaduan, dan layanan kesehatan. Ruang kantor digunakan oleh petugas UPTD Terminal Arjosari.
- Area parkir bus
Area parkir bus di Terminal Arjosari sangat luas, sehingga dapat menampung ratusan bus sekaligus. Area parkir dilengkapi dengan rambu-rambu lalu lintas dan petugas keamanan untuk menjaga keamanan dan ketertiban.
- Area parkir kendaraan pribadi
Terminal Arjosari juga memiliki area parkir kendaraan pribadi yang luas. Area parkir ini dilengkapi dengan rambu-rambu lalu lintas dan petugas keamanan untuk menjaga keamanan dan ketertiban.
- Toilet umum
Terminal Arjosari memiliki toilet umum yang bersih dan nyaman. Toilet umum ini dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap, seperti air bersih, sabun, dan tisu.
- Mushola
Terminal Arjosari memiliki mushola yang nyaman untuk beribadah. Mushola ini dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap, seperti karpet, sajadah, dan tempat wudhu.
- Kantin
Terminal Arjosari memiliki kantin yang menyediakan berbagai makanan dan minuman. Kantin ini buka selama 24 jam, sehingga penumpang dapat menikmati makanan dan minuman kapan saja.
- Pos polisi
Terminal Arjosari dilengkapi dengan pos polisi untuk menjaga keamanan dan ketertiban. Pos polisi ini dijaga oleh petugas kepolisian yang bertugas untuk memberikan perlindungan kepada penumpang dan operator bus.
Pengembangan Terminal Arjosari
UPTD Terminal Arjosari terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada penumpang dan operator bus. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan melakukan pengembangan terminal. Pengembangan terminal yang dilakukan antara lain:
- Penambahan fasilitas
UPTD Terminal Arjosari terus menambah fasilitas di Terminal Arjosari. Fasilitas yang akan ditambah antara lain:
* Ruang tunggu penumpang yang lebih luas dan nyaman * Area parkir bus yang lebih luas * Area parkir kendaraan pribadi yang lebih luas * Toilet umum yang lebih bersih dan nyaman * Mushola yang lebih luas dan nyaman * Kantin yang lebih lengkap * Pos polisi yang lebih modern - Peningkatan sarana dan prasarana
UPTD Terminal Arjosari juga terus meningkatkan sarana dan prasarana di Terminal Arjosari. Sarana dan prasarana yang ditingkatkan antara lain:
* Jalan di dalam terminal * Penerangan di dalam terminal * Sistem informasi di dalam terminal - Peningkatan pelayanan
UPTD Terminal Arjosari juga terus meningkatkan pelayanan kepada penumpang dan operator bus. Pelayanan yang ditingkatkan antara lain:
* Informasi perjalanan * Pengaduan * Layanan kesehatan Pengembangan Terminal Arjosari diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada penumpang dan operator bus, serta menjadikan Terminal Arjosari sebagai terminal bus yang lebih modern dan nyaman.