Pinjol DC Lapangan: Keuntungan dan Kerugian
Pinjaman online (pinjol) merupakan salah satu alternatif pinjaman yang banyak diminati masyarakat Indonesia. Kemudahan dan kecepatan dalam pengajuan pinjaman menjadi salah satu faktor yang menarik minat masyarakat. Namun, perlu diingat bahwa pinjol juga memiliki risiko, salah satunya adalah adanya debt collector (DC) lapangan.
DC lapangan adalah pihak yang bertugas untuk menagih pinjaman kepada nasabah yang telat membayar. Keberadaan DC lapangan dapat menjadi keuntungan maupun kerugian bagi nasabah.
Keuntungan Pinjol DC Lapangan
Salah satu keuntungan memiliki DC lapangan adalah nasabah akan lebih terdorong untuk membayar pinjaman tepat waktu. Hal ini dikarenakan nasabah akan merasa khawatir jika tidak membayar pinjaman tepat waktu, maka DC lapangan akan mendatangi rumahnya.
Selain itu, DC lapangan juga dapat membantu nasabah untuk menyelesaikan masalah pinjamannya. Misalnya, jika nasabah mengalami kesulitan untuk membayar pinjaman, DC lapangan dapat membantu nasabah untuk berkomunikasi dengan pihak pinjol untuk mencari solusi yang terbaik.
Kerugian Pinjol DC Lapangan
Namun, keberadaan DC lapangan juga dapat menjadi kerugian bagi nasabah, terutama jika DC lapangan melakukan penagihan dengan cara yang tidak sesuai dengan aturan yang berlaku. Beberapa praktik penagihan yang tidak sesuai dengan aturan yang berlaku antara lain:
- Melakukan penagihan dengan cara yang kasar atau mengancam
- Melakukan penagihan di tempat umum atau di depan keluarga atau tetangga
- Melakukan penagihan dengan cara menyebarkan informasi pribadi nasabah
Praktek penagihan yang tidak sesuai dengan aturan yang berlaku dapat menimbulkan kerugian psikologis dan materi bagi nasabah. Oleh karena itu, nasabah perlu mengetahui hak-haknya dalam menghadapi DC lapangan.
Hak-hak Nasabah dalam Menghadapi DC Lapangan
Berdasarkan Peraturan OJK Nomor 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi, nasabah memiliki hak-hak berikut dalam menghadapi DC lapangan:
- Mendapatkan perlakuan yang adil dan tidak diskriminatif
- Mendapatkan informasi yang akurat dan lengkap tentang hak dan kewajibannya
- Menolak untuk memberikan informasi pribadi yang tidak relevan dengan tujuan penagihan
- Menghentikan penagihan jika penagihan dilakukan dengan cara yang kasar atau mengancam
Jika nasabah merasa bahwa hak-haknya dilanggar oleh DC lapangan, maka nasabah dapat melaporkannya kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Tips Menghadapi DC Lapangan
Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu nasabah untuk menghadapi DC lapangan:
- Tetap tenang dan bersikap sopan
- Jangan memberikan informasi pribadi yang tidak relevan dengan tujuan penagihan
- Jika DC lapangan melakukan penagihan dengan cara yang kasar atau mengancam, segera hentikan percakapan dan laporkan kepada OJK
Jika nasabah mengalami kesulitan untuk membayar pinjaman, maka nasabah dapat menghubungi pihak pinjol untuk mencari solusi yang terbaik. Nasabah juga dapat mengajukan restrukturisasi pinjaman kepada pihak pinjol.
Dengan mengetahui keuntungan dan kerugian pinjol DC lapangan, serta hak-hak nasabah dalam menghadapi DC lapangan, maka nasabah dapat lebih bijak dalam memilih pinjol dan menghadapi DC lapangan.